با توجه به عقد قرارداد فی مابین شرکت فرنام ایده کارآفرین هومان با نام اختصاری فیکسا که منبعد شرکت نامیده می شود و همچنین امضاء کننده ذیل سند بر اساس مقررات ذیل و بر اساس مواد 545 تا 501 قانون آیین دادرسی مدنی موضوع باب هفتم قانون آیین دادرسی مدنی ناظر بر مقررات داوری از تاریخ امضاء این قرارداد کلیه اختلافات و دعاوی و مطالبات به شرح و قواعد و شرایط پیش بینی شده در این قرارداد رسیدگی و حل و فصل خواهند شد .

این توافق نامه مستنداً به مواد 6 ، 7 ، 10، 14 و 15 قانون تجارت الکترونیک توسط تمامی طرفین مطالعه شده و تمامی مفاد آن مورد تایید قرارگرفت .

امضاء این سند ممکن است به نحو الکترونیک و یا فیزیکی باشد که در هر دو صورت معتبر می باشد.

 

طرفین داوری

کلیه افرادی که به نحوی قرارداد اخیر را امضاء نموده اند اقرار و تصریح می نمایند که کلیه اختلافات خود را بر هر موضوعی که داوری در آن ممنوع نباشد به داوری ارجاع دهند .

• ارجاع به داوری به محض امضاء تایید و لازم الاجرا می باشد .
• طرفین توافق می نمایند در صورت حدوث اختلاف فی مابین کاربر متخصص و سفارش دهنده نیز اختلاف از طریق این آیین نامه حل شود .

 

حدود اختیارات داوری

1. کلیه اختلافات فی مابین شرکت با امضاء کننده قرارداد ذیل با هر موضوع و عنوانی که باشد اعم از آنکه منشاء قراردادی داشته باشد و یا آنکه منشاء آن قانونی باشد و همچنین با هر سند و مدرکی که مستند طرح دعوی و مطالبه باشد اعم از آنکه سند عادی و رسمی باشد و اعم از آنکه در زمره اسناد تجاری و یا غیر تجاری باشد و همچنین در صورتی که مستند نظریه کارشناس و یا شهادت شهود باشد در تمامی زمینه ها جز در زمینه مواردی که قانوناً در مورد آنها داوری ممنوع باشد .
2. موارد مربوط به الزام به انجام یک عمل معین و یا فعل مشخص در حدود اختیارات داور می باشد .
3. موارد الزام به ترک فعل در حدود اختیارات داوری می باشد .
4. مطالبه خسارت از هرنوع توسط هر شخص در حیطه اختیارات داور می باشد .
5. تشخیص کیفیت و یا کمیت کار انجام شده با داور می باشد .
6. تشخیص و برآورد خسارت با داوری می باشد .
7. صدور رای در باب تعلیق و یا ادامه پنل کاربری با داوری می باشد .
8. هرگونه صدور رای در باب مطالبه وجه با داوری می باشد .
9. هر گونه صدور رای در باب فسخ ، انفساخ ، اقاله و یا ابطال و بطلان قرارداد های فی مابین با داور می باشد .
10. تشخیص استفاده و یا عدم استفاده از سند تجاری ضمانت با داور می باشد .
11. صدور حکم در زمینه هزینه داوری

 

آیین دادرسی داوری

شرکت فیکسا جهت حفظ شان و تسریع در رسیدگی کمیته ای تحت عنوان کمیته داوری تشکیل داده و کلیه اختلافات کاربران و متخصصین با شرکت و یا اختلاف فی مابین متخصصین با کاربران از این طریق حل وفصل خواهد شد .

1. واحد امور حقوقی و قرارداد های شرکت فیکسا دبیرخانه هیئت داوری می باشد .
2. تمامی اشخاص موضوع این قرارداد موظف می باشند دادخواست خود را مستقیماً و یا از طریق اظهارنامه به واحد حقوقی شرکت تقدیم نمایند .
3. اظهارنامه درخواست داوری می بایست به شناسه ملی شرکت فرنام ایده کارآفرین هومان ارسال شود و حاوی موارد ذیل باشد.

• نام خواهان داوری
• نام طرف اختلاف
• خواسته به نحو دقیق
• مدارک و دلایل
• شرح خواسته
• پرداخت 2 درصد از مبلغ خواسته به عنوان هزینه داوری به حساب شرکت و پیوست نمودن فیش آن و در صورت عدم تمکن اعلام بررسی اعسار
• مدیر واحد حقوقی شرکت بلااستثنا و بدون تبعیض دادخواست ها را بررسی و در صورت عدم وجود نقص جهت رسیدگی به کمیته داوری ارجاع خواهد داد .
• در صورت وجود نقص به صورت اظهارنامه یا نامه کتبی و یا تلفنی موارد نقص به اطلاع درخواست دهنده می رسد.
• رسیدگی به موارد مالی مستلزم پرداخت 2 درصد هزینه داوری می باشد که در صورتی که خواهان مدعی عدم توانایی مالی می باشد می تواند ضمن درخواست داوری اعلام اعسارنمایدکه این موضوع به اختیار واحد حقوقی شرکت بررسی شده و دراین زمینه نظرقطعی خواهدداد.نظر واحدحقوقی درزمینه هزینه داوری لازم الاتباع است.
• کمیته موظف به بررسی دادخواست و صدور رای می باشد .
• اعضا و مشخصات کمیته در هر بازه زمانی توسط واحد حقوقی شرکت اعلام ودر صورت جلسه داوری ثبت می گردد .
• کمیته داوری موظف به برگزاری بیش از یک جلسه داوری نخواهد بود .
• ابلاغ جلسه رسیدگی از طریق اظهارنامه می باشد .
• ابلاغ مفاد رای داوری از طریق اظهارنامه می باشد .
• مسئول ابلاغ ها واحد حقوقی شرکت می باشد .
• هیئت داوری در صورت صلاحدید می تواند نسبت به اخذ نظر کاشناس رسمی اتخاد تصمیم نماید .
• در امور فنی به تشخیص کمیته داوری علم لازم تحصیل خواهد شد .
• طرفین می توانند جهت شرکت در جلسه رسیدگی نماینده معرفی نمایند .
• معرفی نماینده از جانب طرفین می بایست به موجب وکالت نامه رسمی و یا وکالت دادگستری با قید شرکت در جلسه داوری باشد .
• معرفی نامه ها و انتخاب وکیل توسط طرفین می بایست به تایید هیئت رسیدگی برسد .
• محل اجرای رای داور دادگستری شهرستان اصفهان می باشد . مگر آنکه به تشخصیص هیئت داوری دادگستری دیگری صالح به رسیدگی باشد .
• هیئت داوری جهت حضور طرفین می بایست حداقل مدت 3 روز را لحاظ نمایند .
• حداکثر مدت داوری برای داوران 5 ماه می باشد .
• ارائه لایحه دفاعیه از جانب طرفین امکان پذیر می باشد که می بایست مستقیماً تحویل واحد حقوقی شرکت شده و یا با اظهارنامه به شرکت ارسال شود .
• در صورت اعتراض یکی از طرفین به مفاد رای داوری می بایست دادخواست تجدید نظر ظرف مدت بیست روز به واحد حقوقی شرکت تقدیم گردد .
• رای داور در صورتی لازم الاجراست که سه نفر از 5 نفر آن را با نظر واحد امضاء نموده باشند .
• نقض رای با تایید تمامی داوران ظرف مهلت بیست روز امکان پذیر است .
• در صورت عدم ارائه نظر توسط داوران واحد حقوقی عدم اتخاد تصمیم را گواهی و طرفین را به مرجع قضایی ارجاع خواهد داد .
• ترکیب هیئت داوران شامل 5 نفر به شرح ذیل می باشد :
• یک نفر نماینده شرکت
• یک نفر نماینده طرف مقابل
• دو نفر آگاه به امور حقوقی ( دارای حداقل مدرک کارشناسی حقوق ) به انتخاب واحد حقوقی شرکت فیکسا
• یک نفر کارشناس امر به انتخاب واحد حقوقی ( کارشناس رسمی دادگستری و یا هرفردی که دارای تخصص در این موضوع باشد به انتخاب واحد حقوقی شرکت فیکسا )
• در صورتی که متخصص امر کارشناس رسمی دادگستری باشد می بایست از طریق مکاتبه با کانون کارشناسان و یا مرکز کارشناسان تعیین گردد .
• هزینه کارشناس با خواهان می باشد .
• طرفین حق اعتراض به واحد حقوقی شرکت در انتخاب اسامی هیئت داوری را نخواهند داشت .
• اسامی هیئت داوری توسط واحد حقوقی شرکت در قالب اظهارنامه برای طرفین ارسال خواهد شد .
• تمامی اعتراضات از طرفین من جمله خروج از انصاف و … از طرفین ساقط گردید .
• رای هیئت داوری قطعی و لازم الاجرا بوده مگر با نقض آن توسط تمامی اعضا هیئت در بازه زمانی درج شده در این قرارداد
• طرفین به موجب این توافق حق اعتراض به رای داوری و درخواست بطلان رای داوری را از خود ساقط می نمایند .
• حق الزحمه داوری برابر است با دو درصد از مبلغ محکومیت که می بایست از جانب محکوم علیه پرداخت گردد.
• داوران حق صلح و سازش طرفین در صورت درخواست را دارند .
• داوران اختیار اعلام نظر در زمینه خسارت ناشی از جرم و خسارت تاخیر تادیه را دارند .
• طرفین مطیع رای داوری بوده و تصدیق می نمایند فرآیند داوری را قبول داشته و حقی جهت مراجعه به داور از باب مطالبه خسارت و … را نخواهند داشت.
• با صدور رای داور موضوع داوری اعتبار امر مختومه خواهد داشت .
• در صورت تغییر یا افزایش خواسته یا تغییر جهت دعوا داوران حق ورود و صدور رای را خواهند داشت .
•  

پس از امضاء این قرارداد تمامی اختلافات با هر موضوع در محاکم حقوقی قابل استماع نخواهد بود.