نصب و تعمیر اسپلیت در مشهد

4.5 (1,900 نظر)7,000+سفارش موفق
متخصصان استخدامیگارانتی خدمتقطعات اصلی
نصب و تعمیر اسپلیت در مشهد
بازه قیمتی
متخصصان احراز هویت‌ شده
تجربه استاندارد
کیفیت تضمین شده
درباره سرویس
نظرات کاربران
سوالات متداول

درباره سرویس:

کولر گازی و اسپلیت از جمله تجهیزات سرمایشی و گرمایشی حساس هستند که عملکرد بهینه آن‌ها ارتباط مستقیمی با کیفیت نصب اولیه، سرویس‌های دوره‌ای و عیب‌یابی دقیق در زمان بروز خرابی دارد. اگر ساکن مشهد هستید و دستگاه شما با افت توان سرمایش، آبریزش یا ارورهای مختلف مواجه شده است، دریافت خدمات تخصصی نصب و تعمیر اسپلیت توسط کارشناسان مجرب اهمیت بالایی دارد. پلتفرم فیکسا با اعزام تکنسین‌های متخصص به محل، تمامی نیازهای شما را در زمینه عیب‌یابی، رفع نشتی گاز، تعمیر قطعات الکترونیکی و راه‌اندازی اصولی انواع کولر گازی با بالاترین استانداردها پوشش می‌دهد.

خدمات نصب و تعمیر اسپلیت در مشهد

مجموعه خدمات فنی مرتبط با کولرهای گازی طیف وسیعی از اقدامات تخصصی را شامل می‌شود که از زمان راه‌اندازی اولیه دستگاه تا سرویس‌های سالیانه و تعمیرات تخصصی قطعات را در بر می‌گیرد. با توجه به شرایط آب‌وهوایی مشهد و نوسانات فصلی استفاده از سیستم‌های تهویه مطبوع، انجام به‌موقع سرویس و رفع ایرادات جزئی مانع از بروز خسارت‌های سنگین و سوختن کمپرسور خواهد شد. متخصصان اعزامی فیکسا با استفاده از تجهیزات استاندارد، خدماتی نظیر عیب‌یابی دقیق مدارهای الکتریکی، شستشوی اصولی پنل‌ها، تنظیم فشار گاز و تست عملکرد کلی سیستم را در محل انجام می‌دهند تا دستگاه با بیشترین راندمان کار کند.

مراحل ثبت درخواست نصب و تعمیر اسپلیت در مشهد

برای دریافت خدمات فنی در کوتاه‌ترین زمان ممکن، فرآیند ثبت درخواست به صورت کاملاً ساختاریافته طراحی شده است. ابتدا کاربر از طریق پنل آنلاین یا تماس تلفنی، نوع خدمت مورد نیاز خود شامل نصب، سرویس یا تعمیرات را ثبت می‌کند. پس از ثبت اطلاعات، سیستم درخواست را بررسی کرده و با توجه به محدوده سکونت در مشهد، هماهنگی‌های لازم برای تعیین زمان دقیق حضور کارشناس انجام می‌شود. این فرآیند شفاف به مشتری کمک می‌کند تا بدون نیاز به جابجایی دستگاه، خدمات فنی مورد نظر خود را در منزل یا محل کار دریافت کند.

اعزام تکنسین برای نصب و تعمیر اسپلیت در مشهد

پس از نهایی شدن زمان‌بندی، کارشناس فنی فیکسا در موعد مقرر با تجهیزات کامل در محل حاضر می‌شود. حضور به‌موقع در مشهد با توجه به ترافیک شهری از اهمیتژرفی برخوردار است تا زمان مشتری هدر نرود. تکنسین اعزامی پس از بررسی اولیه دستگاه، وضعیت سلامت قطعات، میزان گاز مبرد و نحوه اتصال لوله‌های مسی را ارزیابی می‌کند. در نهایت، پیش از شروع هرگونه اقدام اجرایی، شرح خدمات و هزینه‌های احتمالی به شفافیت به مشتری اعلام می‌گردد تا تصمیم‌گیری برای انجام کار با اطمینان کامل صورت پذیرد.

علائم خرابی و مشکلات رایج اسپلیت

شناخت زودهنگام نشانه‌های خرابی کولر گازی نقش کلیدی در کاهش هزینه‌های تعمیر و افزایش طول عمر مفید دستگاه دارد. تغییرات ناگهانی در میزان خنک‌کنندگی، استشمام بوهای نامطبوع در زمان روشن شدن، ظهور کدهای خطا روی نمایشگر پنل یا شنیده شدن صداهای ناهنجار از یونیت داخلی و خارجی، همگی زنگ خطرهایی هستند که نباید نادیده گرفته شوند. بی‌توجهی به این علائم اولیه می‌تواند مشکلات ساده مکانیکی یا برقی را به خرابی‌های پرهزینه تبدیل کند؛ بنابراین مشاهده هر یک از این موارد نیازمند بررسی تخصصی توسط تعمیرکار باتجربه است.

خنک نکردن محیط توسط کولر گازی

کاهش توان سرمایش اسپلیت یکی از رایج‌ترین دلایل تماس مشتریان با مراکز خدمات فنی است که معمولاً به دلیل کمبود گاز مبرد، کثیفی شدید فیلترها و کویل‌ها یا خرابی کمپرسور رخ می‌دهد. وقتی دستگاه روشن است اما باد خنک تولید نمی‌کند، ابتدا باید وضعیت مسدود بودن فیلترهای هوا و کویل‌های کندانسور بررسی شود. اگر با تمیز کردن این بخش‌ها مشکل برطرف نشد، احتمال بروز نشتی در سیکل برودتی یا افت فشار گاز وجود دارد که نیازمند شارژ تکمیلی و تست نشتی‌یابی با ابزار تخصصی است.

آبریزش از پنل داخلی اسپلیت

ریزش آب یا چکه کردن رطوبت از یونیت داخلی معمولاً به دلیل مسدود شدن مسیر تخلیه درین، شکستگی سینی تقطیر یا نصب غیرتراز پنل اتفاق می‌افتد. هنگامی که آب نتواند به راحتی از لوله خروجی خارج شود، درون قاب تجمع کرده و به سمت بیرون سرریز می‌کند که این امر می‌تواند به دیوار و لوازم منزل آسیب برساند. رفع این مشکل مستلزم باز کردن قاب پنل، شستشوی لوله درین با پمپ‌های مخصوص و اطمینان از شیب صحیح لوله‌کشی است تا تخلیه آب به شکل استاندارد انجام گیرد.

ایجاد سر و صدای غیرعادی در دستگاه

شنیده شدن صداهای آزاردهنده مانند جیغ کشیدن، تق‌تق کردن یا لرزش شدید از یونیت داخلی یا خارجی نشانه وجود مشکل در بخش‌های مکانیکی اسپلیت است. شل شدن پیچ‌های پروانه بلوور، خرابی بلبرینگ موتور فن، یا تراز نبودن پایه‌های کندانسور در فضای بیرون از مهم‌ترین عوامل بروز این عارضه به شمار می‌روند. ادامه کار با این شرایط فشار مضاعفی به موتور وارد می‌کند و حتماً باید پیش از سوختن قطعات محرک، توسط تکنسین بررسی و رفع عیب شود.

استشمام بوی نامطبوع از پنل داخلی

پخش شدن بوی ماندگی، کپک یا نم در لحظات اولیه روشن شدن کولر گازی معمولاً ناشی از رشد باکتری‌ها، قارچ‌ها و تجمع گرد و غبار در محیط مرطوب اواپراتور است. این پدیده علاوه بر ایجاد آزار تنفسی برای ساکنین، کیفیت هوای داخل فضا را نیز به شدت کاهش می‌دهد. برای رفع این مشکل، انجام سرویس دوره‌ای و شستشوی عمیق فیلترها و کویل داخلی با محلول‌های آنتی‌باکتریال استاندارد ضروری است تا هوای خروجی کاملاً پاکسازی شود.

قطعات قابل تعمیر و تعویض اسپلیت

ساختار پیچیده اسپلیت‌ها شامل بخش‌های مکانیکی و الکترونیکی متعددی است که هر یک وظیفه خاصی در سیکل سرمایش بر عهده دارند. در فرآیند عیب‌یابی، اولویت تکنسین‌ها همیشه تعمیر قطعه موجود برای کاهش هزینه‌های مشتری است، اما در صورت آسیب دیدن ساختاری قطعات کلیدی مانند کمپرسور یا برد اصلی، تعویض آن‌ها با قطعه اورجینال تنها راه بازگردانی کارایی دستگاه خواهد بود. شناخت دقیق این قطعات به شفافیت بیشتر فرآیند تعمیر و انتخاب درست خدمات کمک شایانی می‌کند.

عیب‌یابی و تعمیر کمپرسور اسپلیت

کمپرسور به عنوان قلب تپنده کولر گازی وظیفه متراکم کردن و به گردش درآوردن گاز مبرد را در مدار برودتی بر عهده دارد. داغ شدن بیش از حد، نوسانات شدید برق ورودی یا کارکرد مداوم در ساعات اوج گرما از اصلی‌ترین عوامل خرابی این قطعه گران‌قیمت محسوب می‌شوند. اگر کمپرسور استارت نخورد یا صدای گوشخراشی تولید کند، تست سیم‌پیچ و رله‌های آن انجام می‌شود تا در صورت امکان تعمیر گردد و در غیر این صورت اقدام به تعویض آن با مدل سازگار با دستگاه شود.

تعویض خازن و قطعات برقی دستگاه

خازن نقش راه‌اندازی اولیه موتور فن و کمپرسور را ایفا می‌کند و به دلیل قرار گرفتن در معرض گرمای محیطی، مستعد افت ظرفیت یا سوختگی است. وقتی خازن دچار خرابی می‌شود، دستگاه توان استارت کردن کمپرسور را نداشته و معمولاً با پریدن فیوز یا صدای وزوز مواجه می‌شوید. بررسی ولتاژ خروجی، تست سلامت با مولتی‌متر و تعویض به‌موقع این قطعه برقی از آسیب دیدن سیم‌پیچ اصلی موتور جلوگیری می‌کند.

تعمیر و سرویس برد الکترونیکی اسپلیت

برد الکترونیکی مغز متفکر کولر گازی است که تمامی دستورات صادر شده از ریموت کنترل را دریافت و به بخش‌های مختلف دستگاه ارسال می‌کند. نوسانات برق شهری و نفوذ رطوبت به داخل پنل از مهم‌ترین دلایل خرابی قطعات روی برد مانند آی‌سی‌ها، ترانس‌ها و رله‌ها هستند. تعمیر برد نیاز به تخصص الکترونیک دارد و تکنسین‌های فیکسا با استفاده از ابزار لحیم‌کاری دقیق، مسیرهای آسیب‌دیده را ترمیم و قطعات معیوب را تعویض می‌کنند.

خدمات شارژ گاز و نشتی‌یابی اسپلیت

گاز مبرد عامل اصلی انتقال حرارت در کولرهای گازی است و کم شدن آن به هر دلیلی کارایی سیستم را مختل می‌کند. فرآیند شارژ گاز نیازمند دقت بالا بوده و هرگز نباید به صورت تجربی انجام شود، زیرا شارژ بیش از حد یا کمتر از مقدار استاندارد فشار زیادی به کمپرسور وارد می‌کند. انجام تخصصی این خدمات شامل تست فشار مدار، رفع محل نشتی لوله‌ها و تزریق گاز باکیفیت بر اساس جدول استاندارد سازنده دستگاه است.

مراحل شارژ گاز تکمیلی اسپلیت

برای انجام شارژ گاز، ابتدا تکنسین با اتصال منیفولد گیج به شیر سرویس، میزان فشار مبرد را در حالت روشن بودن دستگاه اندازه گیری می‌کند. اگر فشار کمتر از حد نرمال باشد، پس از اطمینان از عدم وجود سوراخ در لوله‌ها، کپسول گاز مبرد متناسب با نوع سیستم (مانند R410a یا R22) به مدار تزریق می‌شود. این فرآیند تا رسیدن آمپر مصرفی کمپرسور به حد استاندارد ادامه می‌یابد تا خنک‌کنندگی دستگاه به بالاترین حد مطلوب برسد.

رفع نشتی لوله‌های مسی کولر گازی

نشتی گاز معمولاً در محل اتصال مهره‌ها، نقاط جوشکاری لوله‌های مسی یا به دلیل فرسایش فلز در اثر ارتعاشات مداوم رخ می‌دهد. برای پیدا کردن این منافذ ریز، از روش‌های تخصصی مانند تست ازت با فشار بالا یا اسپری کف‌یاب استفاده می‌شود. پس از شناسایی دقیق محل نشتی، لوله‌کشی تخلیه شده و با جوشکاری نقره یا تعویض مهره‌های فرسوده، مسیر کاملاً ایزوله می‌گردد تا از هدررفت مجدد گاز مبرد جلوگیری شود.

برندهای تحت پوشش نصب و تعمیر اسپلیت

تنوع برندهای موجود در بازار تجهیزات تهویه مطبوع مشهد نیازمند تسلط تکنسین‌ها بر ساختار فنی و کدهای خطای اختصاصی هر سازنده است. تفاوتی نمی‌کند که از برندهای قدیمی‌تر استفاده می‌کنید یا مدل‌های اینورتر جدید؛ تیم فنی فیکسا با شناخت کامل نقشه سیم‌کشی و مشخصات مکانیکی انواع کولر گازی، خدمات تخصصی خود را به صورت جامع ارائه می‌دهد. شناخت ویژگی‌های هر برند به عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر دستگاه کمک می‌کند.

خدمات تعمیر اسپلیت برند اجرال

اسپلیت‌های اجرال با ساختار مکانیکی خاص خود شناخته می‌شوند و سرویس آن‌ها نیازمند آشنایی با ظرفیت‌های حرارتی و استانداردهای این برند است. مشکلات مرتبط با افت راندمان در روزهای گرم تابستان و نیاز به تنظیم دقیق بردهای کنترلی از جمله مواردی است که برای این تجهیزات بررسی می‌شود. تکنسین‌های اعزامی با قطعات استاندارد متناسب با این مدل‌ها، کارکرد بهینه سیستم تهویه را تضمین می‌کنند.

تعمیر و سرویس کولر گازی سامسونگ

کولرهای گازی سامسونگ به دلیل داشتن بردهای پیشرفته اینورتر و قابلیت‌های هوشمند، حساسیت بالایی به نوسانات برق مشهد دارند. ارورهای رایج ارتباطی میان پنل داخلی و خارجی و خرابی سنسورهای دما از جمله مشکلاتی است که برای این دستگاه‌ها گزارش می‌شود. عیب‌یابی دقیق کدهای خطا و ریست اصولی سیستم‌های دیجیتال سامسونگ توسط ابزارهای تخصصی انجام می‌گیرد تا دستگاه به حالت عادی بازگردد.

عیب‌یابی اسپلیت‌های ال جی و جنرال

برندهای ال جی و جنرال سهم بزرگی از سیستم‌های سرمایشی مشهد را به خود اختصاص داده‌اند و مدل‌های روتاری و پیستونی آن‌ها نیازمند مراقبت دوره‌ای هستند. نشتی گاز در اتصالات لوله‌کشی و گرفتگی فیلترهای هوا از ایرادات پرتکرار این تجهیزات است. سرویس دوره‌ای سالیانه و شستشوی تخصصی کندانسورهای این برندها باعث کاهش چشمگیر مصرف برق و افزایش طول عمر قطعات داخلی آن‌ها خواهد شد.

هزینه نصب و تعمیر اسپلیت در مشهد

تعیین قیمت نهایی خدمات تهویه مطبوع به دلیل تفاوت در نوع خرابی، مدل دستگاه و قطعات مصرفی نیازمند بررسی حضوری کارشناس است. اعلام هرگونه قیمت ثابت پیش از عیب‌یابی دقیق فنی غیرممکن خواهد بود، زیرا شرایط نصب در هر ساختمان و میزان آسیب‌دیدگی قطعات با یکدیگر تفاوت دارد. شفافیت در اعلام اجرت کار و هزینه‌های جانبی پیش از شروع فرآیند تعمیر، از اصول اساسی خدمات‌رسانی فیکسا به شمار می‌رود.

عوامل مؤثر بر قیمت تعمیر اسپلیت

حجم کار مورد نیاز و پیچیدگی فنی هر پروژه بیشترین تأثیر را بر روی هزینه نهایی تعمیرات دارد. مواردی نظیر نیاز به شارژ کامل یا تکمیلی گاز مبرد، تعویض کمپرسور یا خازن سوخته، دشواری دسترسی به یونیت خارجی در ارتفاعات و میزان زمان صرف شده برای عیب‌یابی از فاکتورهای اصلی تعیین قیمت محسوب می‌شوند. استفاده از قطعات اورجینال و باکیفیت نیز بر روی هزینه قطعه تأثیرگذار است اما دوام دستگاه را تضمین می‌کند.

جدول تعرفه خدمات کولر گازی

نوع خدمتشرح عملیات اجراییعوامل مؤثر بر هزینه
سرویس دوره‌ای کاملشستشوی پنل داخلی و کندانسور با کارواش، تست گاز و بررسی فیلترهاظرفیت کولر گازی (BTU) و میزان جرم و کثیفی دستگاه
شارژ گاز مبردنشتی‌یابی، وکیوم مدار و تزریق گاز R410a یا R22نوع گاز مصرفی و میزان کسری گاز مدار برودتی
تعمیرات الکترونیکعیب‌یابی برد، تعویض خازن، رله یا قطعات سوخته مدارهای فرمانمدل برد (معمولی یا اینورتر) و پیچیدگی مدار الکتریکی

نکات مهم قبل از ثبت درخواست

آمادگی اولیه پیش از حضور تکنسین در محل به تسریع روند عیب‌یابی و افزایش کیفیت خدمات ارائه‌شده کمک شایانی می‌کند. بررسی وضعیت دسترسی به پنل‌های داخلی و خارجی و اطمینان از سلامت پریز و کابل‌های برق ورودی از جمله اقداماتی است که می‌توانید پیش از ثبت سفارش انجام دهید. این آمادگی به کارشناس فنی اجازه می‌دهد تا زمان کمتری را صرف آماده‌سازی محیط کرده و تمرکز خود را مستقیماً روی رفع ایراد اصلی دستگاه معطوف کند.

بررسی وضعیت برق مصرفی ساختمان

بسیاری از خاموشی‌های ناگهانی یا عمل کردن فیوز در هنگام روشن شدن کولر گازی ناشی از افت ولتاژ یا ضعف در سیم‌کشی اختصاصی کنتور است. اسپلیت‌ها به ویژه در ظرفیت‌های بالا نیازمند فیوز مجزا و کابل‌کشی با مقطع مناسب هستند تا جریان استارت کمپرسور را به خوبی تحمل کنند. بررسی این موارد پیش از درخواست تعمیرکار، از خرابی‌های ثانویه برد الکترونیکی و قطعات برقی حساس دستگاه جلوگیری می‌کند.

آماده‌سازی فضای دسترسی به پنل‌ها

برای انجام سرویس یا تعمیرات، تکنسین نیاز به فضای کافی در اطراف پنل داخلی و یونیت خارجی (کندانسور) دارد. جابجایی موقت وسایل منزل در زیر پنل داخلی و اطمینان از باز بودن مسیر دسترسی به بالکن یا پشت‌بام محل نصب کندانسور، فرآیند اجرای کار را بسیار روان‌تر می‌کند. فراهم آوردن این شرایط ایمنی کار را بالا برده و مانع از آسیب دیدن وسایل محیط در هنگام شستشو با آب و مواد شوینده می‌شود.

مناطق تحت پوشش خدمات در مشهد

گستردگی مناطق شهری مشهد ایجاب می‌کند که تیم‌های خدمات‌رسانی در بخش‌های مختلف حضور فعال داشته باشند تا زمان انتظار مشتریان به حداقل برسد. دسترسی سریع به تکنسین متخصص در تمام محلات شهر از مزیت‌های کلیدی پلتفرم فیکسا است که امکان دریافت خدمات فوری را در روزهای گرم سال فراهم می‌کند. برنامه‌ریزی دقیق لجستیکی باعث شده است تا حضور کارشناسان در محل با کمترین اتلاف وقت انجام پذیرد.

ارائه خدمات در مناطق مختلف مشهد

تکنسین‌های فیکسا تمامی محلات مشهد از جمله مناطق مرکزی، احمدآباد، سجاد، الهیه، قاسم‌آباد، پیروزی، وکیل‌آباد و سایر شهرک‌های اقماری را تحت پوشش کامل قرار می‌دهند. فرقی نمی‌کند در کدام منطقه سکونت دارید؛ پس از ثبت درخواست، نزدیک‌ترین کارشناس فنی متخصص به آدرس شما اعزام می‌شود. این گستستگی جغرافیایی تضمین می‌کند که خدمات با کیفیت یکسان و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست شهروندان مشهدی برسد.

زمانبندی حضور تکنسین در محل

تنظیم زمان حضور تکنسین بر اساس هماهنگی قبلی و با توجه به برنامه اعلام‌شده از سوی مشتری انجام می‌گیرد تا تداخلی با کارهای روزمره شما ایجاد نشود. تعهد به زمان‌بندی اعلام‌شده یکی از اصول حرفه‌ای تیم پشتیبانی فیکسا است. کارشناس اعزامی پیش از حرکت نیز تماس کوتاهی برقرار می‌کند تا از حضور شما در محل اطمینان حاصل کرده و خدمات فنی با بالاترین نظم و انضباط ارائه گردد.

مشاهده بیشتر

نظرات کاربران:

سیدمحمدتقی ملائکه پور ۲ هفته پیش
تعمیر کولر گازی 5 از ۵

محمد یادگاری۲ ماه پیش
تعمیر کولر گازی 5 از ۵

خیلی وقت شناس بودن عالی بودن

سوالات متداول:

برای ثبت درخواست، خدمت موردنظر خود را انتخاب کنید و فرم کوتاه شامل اطلاعات تماس، نشانی و زمان پیشنهادی را تکمیل نمایید. پس از ثبت درخواست، تیم فیکسا برای هماهنگی نهایی و اعزام متخصص با شما تماس می‌گیرد.

هزینه خدمات بر اساس نوع خدمت، میزان خرابی یا حجم کار، محل اجرا و قطعات موردنیاز تعیین می‌شود. پیش از شروع کار، برآورد اولیه به شما اعلام خواهد شد و هرگونه هزینه نهایی یا استفاده از قطعه، پس از اطلاع و تأیید شما انجام می‌شود.

بله، متخصصان فعال در فیکسا پیش از شروع همکاری، از نظر مهارت فنی و اطلاعات هویتی بررسی می‌شوند و همگی نیروی استخدامی فیکسا میباشند. هدف ما اعزام نیرویی قابل‌اعتماد، حرفه‌ای و متناسب با نوع درخواست شماست.

در صورت وجود هرگونه ابهام، مغایرت در خدمت انجام‌شده یا نیاز به پیگیری، با پشتیبانی فیکسا تماس بگیرید. درخواست شما بررسی می‌شود و مطابق شرایط ضمانت و پشتیبانی خدمت، اقدامات لازم برای رفع موضوع انجام خواهد شد.

بله، تا پیش از اعزام متخصص یا شروع خدمت، می‌توانید از طریق تماس با پشتیبانی فیکسا درخواست خود را تغییر زمان دهید یا لغو کنید. در صورت اعزام متخصص یا شروع کار، شرایط تغییر یا لغو درخواست بر اساس وضعیت سفارش به شما اعلام می‌شود

خدمات خانه و زندگی

در فیکسا، ما باور داریم که باارزش‌ترین دارایی هر انسان، «زمان» اوست. مأموریت ما این است که روش نگهداری از خانه و محل کار را تغییر دهیم تا کارهای فنی، نظافت و تعمیرات، دیگر سهمی از لحظات ارزشمند شما نداشته باشد. ما با بیش از دو دهه تجربه در حوزه خدمات، استانداردی را تعریف کرده‌ایم که در آن شفافیت قیمت و کیفیت تضمین‌شده، جایگزین نگرانی‌های همیشگی و شیوه‌های غیرقابل‌اطمینان شده است. تعهد ما این است که مسئولیت کارهای شما را به متخصصانی بسپاریم که از فیلترهای سخت‌گیرانه رد شده‌اند تا نتیجه نهایی، دقیقاً همان فضای امن و بی‌دغدغه‌ای باشد که همیشه برای آرامش خود می‌خواستید. هدف ما در فیکسا روشن است: انجام حرفه‌ای کارهای خانه برای آنکه شما فرصت بیشتری برای زندگی کردن داشته باشید؛ فیکسا، زمانی برای زندگی

مشاهده بیشتر
محبوب ترین شهر ها
لینک های مرتبط
کانال های ارتباطی

© همه حقوق برای برند فیکسا، محفوظ است.